Часто задаваемые вопросы
В. КАКИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ?
Мы принимаем все основные кредитные карты (VISA, Mastercard, AMEX) и платежи PayPal. Мы не принимаем персональные чеки, денежные переводы, прямые банковские переводы, платежи дебетовыми картами или наложенный платеж.
В. НАСКОЛЬКО БЕЗОПАСЕН МОЙ ОНЛАЙН-ЗАКАЗ?
При покупке онлайн с помощью кредитной карты вся ваша информация вводится на защищенную SSL веб-страницу. Затем ваша информация шифруется SSL и отправляется напрямую в сеть нашего поставщика кредитных карт, где ваша карта и транзакция авторизуются и одобряются. Информация о вашей кредитной карте не хранится на наших серверах.
В. КАК ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?
Мы оставляем за собой право в любое время после получения заказа принять или отклонить заказ или любую его часть по нашему собственному усмотрению, даже после того, как Клиент получит подтверждение заказа или после того, как кредитная карта будет авторизована. Если кредитная карта уже была авторизована для покупки и заказ будет отменен, мы выдадим кредит на первоначальный способ оплаты.
Любая отмена заказа после его размещения облагается комиссией за отмену в размере 0,5 долл. США независимо от времени размещения заказа (даже если это произошло всего на секунду позже), поскольку процессор продавца/кредитная карта взимает с нас комиссию за отмену.
Обратите внимание, что заказы, которые уже упакованы или отправлены, не могут быть отменены.
В. КОГДА ПРИБУДЕТ МОЙ ЗАКАЗ?
Время доставки зависит от выбранного вами варианта доставки. После отправки заказа мы отправим вам по электронной почте информацию об отслеживании на следующий день, поскольку информация об отслеживании обычно становится доступной через 24 часа после отправки заказа. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные таможенным департаментом вашей страны.
В. МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕСКОЛЬКО КОДОВ СКИДОК В ОДНОМ ЗАКАЗЕ?
Коды акций и скидок не могут быть использованы совместно с другими акциями и скидками, если не указано иное.
В. НУЖНА ЛИ МНЕ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ДЛЯ ЗАКАЗА?
Нет, вы также можете сделать заказ как гость. Но есть некоторые преимущества, если у вас есть учетная запись у нас:
Быстрый процесс оформления заказа
Легко просматривайте статус и историю вашего заказа
Получайте обновления с подробным описанием наших новых релизов и специальных акций.
Мы принимаем все основные кредитные карты (VISA, Mastercard, AMEX) и платежи PayPal. Мы не принимаем персональные чеки, денежные переводы, прямые банковские переводы, платежи дебетовыми картами или наложенный платеж.
В. НАСКОЛЬКО БЕЗОПАСЕН МОЙ ОНЛАЙН-ЗАКАЗ?
При покупке онлайн с помощью кредитной карты вся ваша информация вводится на защищенную SSL веб-страницу. Затем ваша информация шифруется SSL и отправляется напрямую в сеть нашего поставщика кредитных карт, где ваша карта и транзакция авторизуются и одобряются. Информация о вашей кредитной карте не хранится на наших серверах.
В. КАК ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?
Мы оставляем за собой право в любое время после получения заказа принять или отклонить заказ или любую его часть по нашему собственному усмотрению, даже после того, как Клиент получит подтверждение заказа или после того, как кредитная карта будет авторизована. Если кредитная карта уже была авторизована для покупки и заказ будет отменен, мы выдадим кредит на первоначальный способ оплаты.
Любая отмена заказа после его размещения облагается комиссией за отмену в размере 0,5 долл. США независимо от времени размещения заказа (даже если это произошло всего на секунду позже), поскольку процессор продавца/кредитная карта взимает с нас комиссию за отмену.
Обратите внимание, что заказы, которые уже упакованы или отправлены, не могут быть отменены.
В. КОГДА ПРИБУДЕТ МОЙ ЗАКАЗ?
Время доставки зависит от выбранного вами варианта доставки. После отправки заказа мы отправим вам по электронной почте информацию об отслеживании на следующий день, поскольку информация об отслеживании обычно становится доступной через 24 часа после отправки заказа. Мы не несем ответственности за задержки, вызванные таможенным департаментом вашей страны.
В. МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕСКОЛЬКО КОДОВ СКИДОК В ОДНОМ ЗАКАЗЕ?
Коды акций и скидок не могут быть использованы совместно с другими акциями и скидками, если не указано иное.
В. НУЖНА ЛИ МНЕ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ДЛЯ ЗАКАЗА?
Нет, вы также можете сделать заказ как гость. Но есть некоторые преимущества, если у вас есть учетная запись у нас:
Быстрый процесс оформления заказа
Легко просматривайте статус и историю вашего заказа
Получайте обновления с подробным описанием наших новых релизов и специальных акций.